1. Gdzie załatwiać.
Nr pokoju. 2,3  – parter tel.(0-15) 8681302, .(0-15) 8681303, (0-15) 8682648.

2. Nazwa załatwianej sprawy.
Przyznanie usług opiekuńczych.

3. Podstawa prawna
- Art. 7 pkt. 1-15, art.8, art.17 ust.1, pkt 11,art.36 pkt. 2, lit. l).,art.50 ust. 1-6 Ustawa z dnia 12 marca 2004r. 
o pomocy społecznej (Dz. U z 2004r. Nr 64, poz. 593 z późniejsymi zmianami)
- Uchwała Nr XXIX188/97 Rady Miejskiej w Opatowie z dnia 16 kwietnia 1997 r. w sprawie
szczegółowych zasad przyznawania i odpłatności za usługi opiekuńcze i specjalistyczne usługi opiekuńcze oraz zasad częściowego lub całkowitego zwolnienia od opłat, jak również trybu ich pobierania

4. Wymagane dokumenty:
a) dowód osobisty
b) decyzja organu rentowego przyznająca rentę lub emeryturę z ubezpieczenia społecznego
c) orzeczenie o stopniu niepełnosprawności lub ustalonej grupie inwalidzkiej
d) zaświadczenie o wysokości osiągniętych dochodów tj.przychód pomniejszony o podatek dochodowy, składkę na 
    ubezpieczenie społeczne, składkę na ubezpieczenie zdrowotne oraz kwotę alimentów świadczonych na rzecz 
    innych osób (wszystkie osoby wspólnie gospodarujące).
e) dowód otrzymania renty lub emerytury
f) zaświadczenie lekarskie mówiące o konieczność stałej lub długotrwałej opieki lub pomocy innej osoby.
g) inne, w zależności od indywidualnej sytuacji osoby/rodziny
Pomoc przyznana w oparciu o wywiad środowiskowy przeprowadzony w miejscu zamieszkania osoby/rodziny.

5. Sposób załatwienia sprawy:
Świadczenia pomocy społecznej są udzielane na wniosek osoby zainteresowanej, jej przedstawiciela ustawowego bądź innej osoby, za zgodą osoby zainteresowanej lub jej przedstawiciela ustawowego. Pomoc społeczna może być udzielona z urzędu.

6. Wysokość opłaty
Brak opłat

7. Termin odpowiedzi
do 30 dni

8. Tryb odwoławczy:
Od decyzji służy odwołanie do Samorządowego Kolegium Odwoławczego w Kielcach w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania za pośrednictwem Kierownika Ośrodka Pomocy Społecznej w Opatowie.

9. Nazwa rejestru lub ewidencji.
“Zbiór świadczeniobiorców Ośrodka Pomocy Społecznej w Opatowie”

10. Sposoby i zasady udostępnienia danych w nich zawartych.
Zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t. j. Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 
z późniejszymi zmianami)

wzór wniosku - http://www.giodo.gov.pl/163/j/pl/