1.Gdzie załatwiać.
Nr pokoju. 2,3  – parter tel.(0-15) 8681302, .(0-15) 8681303, (0-15) 8682648.

2.Nazwa załatwianej sprawy.
Przyznanie zasiłku celowego na pokrycie wydatków powstałych w wyniku zdarzenia losowego 

3. Podstawa prawna
Art. 7 , pkt. 14,15, art. 8, art. 9, art. 17 ust. 1, pkt 6 ,art. 36 pkt 1 lit.c), art. 40, Ustawy z dnia 12
marca 2004r. o pomocy społecznej ( Dz.U.z 2004r. Nr 64 poz.593 z późniejszymi zmianami),

4.Wymagane dokumenty:
a) dowód osobisty
b) decyzja organu rentowego przyznająca rentę lub emeryturę z ubezpieczenia społecznego
c) orzeczenie o stopniu niepełnosprawności (dotyczy osób po 16-tym roku życia) oraz orzeczenie o 
     niepełnosprawności (dotyczy dzieci – do 16-tego roku życia)
d) zaświadczenie o wysokości osiągniętych dochodów tj.przychód pomniejszony o podatek dochodowy, składkę na 
    ubezpieczenie społeczne, składkę na ubezpieczenie zdrowotne oraz kwotę alimentów świadczonych na rzecz 
    innych osób (wszystkie osoby wspólnie gospodarujące)
e) dowód otrzymania renty lub emerytury
f) zaświadczenie gimnazjum, szkoły ponadgimnazjalnej, szkoły wyższej o kontynuowaniu nauki oraz pobieraniu 
    stypendium.
g) zaświadczenie Powiatowego Urzędu Pracy z informacją o statusie osoby bezrobotnej oraz o wysokości i rodzaju 
     pobieranego świadczenia (wszystkie osoby wspólnie gospodarujące),
h) zaświadczenie Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego potwierdzające zobowiązania do opłacania składki 
     na ubezpieczenie społeczne rolników.
i) oświadczenie o wysokości dochodu osiągniętego z prowadzonej działalności gospodarczej
j) zaświadczenie lekarskie
k) inne, w zależności od indywidualnej sytuacji osoby/rodziny
Pomoc przyznawana w oparciu o przeprowadzony wywiad środowiskowy w miejscu zamieszkania osoby/rodziny

5. Sposób załatwienia sprawy:
Świadczenia pomocy społecznej są udzielane na wniosek osoby zainteresowanej, jej przedstawiciela ustawowego bądź innej osoby, za zgodą osoby zainteresowanej lub jej przedstawiciela ustawowego. Pomoc społeczna może być udzielona z urzędu.

6. Wysokość opłaty
Brak opłat

7. Termin odpowiedzi - do 30 dni.

8. Tryb odwoławczy:
Od decyzji służy odwołanie do Samorządowego Kolegium Odwoławczego w Kielcach w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania za pośrednictwem Kierownika Ośrodka Pomocy w Opatowie

9. Nazwa rejestru lub ewidencji.
“Zbiór świadczeniobiorców Ośrodka Pomocy Społecznej w Opatowie”

10. Sposoby i zasady udostępnienia danych w nich zawartych.
Zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t. j. Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 
z późniejszymi zmianami)
wzór wniosku - http://www.giodo.gov.pl/163/j/pl/